سياسة الخصوصية

ما نجمعه

• بريدك الإلكتروني، لإنشاء حسابك وإرسال رابط الدخول.
• الملفات التي ترفعها (كتب ومذكرات) ونصوصها، ليشرح لك المساعد منها.
• محادثاتك مع المساعد ونتائج كويزاتك وملخّصاتك، لترجع إليها.
• نوع جهازك ومتصفحك عند حدوث خطأ في الرفع، لنصلحه.
• مصدر زيارتك (مثل إعلان تيك توك)، عن طريق أداة قياس الإعلانات.

ما لا نجمعه

• بيانات بطاقتك. الدفع يتم بالكامل عند بوابة الدفع StreamPay، ولا يصل إلينا رقم البطاقة.

كيف نستخدم بياناتك

• لتشغيل الخدمة: الشرح، والكويزات، والملخّصات.
• لتفعيل باقتك وتجديدها، والتواصل معك بخصوص حسابك.
• لا نبيع بياناتك، ولا نشاركها لأغراض تسويقية.

كتبك خاصة بك

• الملفات التي ترفعها لا يراها طلاب آخرون.
• لا نستخدمها إلا لخدمتك.
• إذا انتهت باقتك ولم تجددها، نحذف الكتب التي رفعتها بعد أسبوعين من انتهائها.

مزوّدو الخدمة

• نستعين بمزوّدين موثوقين لتشغيل المنصة: الاستضافة وقاعدة البيانات (Supabase وCloudflare وFly.io)، وخدمات الذكاء الاصطناعي، وبوابة الدفع (StreamPay).
• بعض هذه الخدمات تعمل على خوادم خارج المملكة.
• يُرسل إلى خدمات الذكاء الاصطناعي نص الأجزاء المطلوبة من كتابك وسؤالك فقط، وليس إيميلك.

حقوقك

• تستطيع طلب نسخة من بياناتك، أو تصحيحها، أو حذف حسابك وكتبك نهائيًا.
• تواصل معنا على الواتساب 0552069629 أو على support@shanabai.com.
• ننفّذ طلبك خلال 7 أيام.